Eraisikust ostjana on sul õigus tellitud kaup 14 päeva jooksul tagastada, ilma põhjust nimetamata.
Kuidas tagastada
- Täida taganemisvorm või kirjuta info@carsec.ee 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Märgi tellimuse number, toode ja pangakonto (IBAN) raha tagastuseks.
- Tagasta kaup 14 päeva jooksul, müügikõlblikus seisukorras, koos pakendi ja tarvikutega, aadressile:
Ghozt OÜ
Reti tee 8, Peetri, Rae vald, 75312 Harjumaa
Tel: 6 508 660
Tagasisaatmise kulu kannab ostja. Kui kaup on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle proovimiseks, võime tagastatavat summat vähendada vastavalt väärtuse langusele.
Raha tagastamine
Tagastame kogu tasutud summa (sh standardne kohaletoimetamise kulu) 14 päeva jooksul samale kontole. Meil on õigus oodata, kuni kaup on tagastatud või tagastamist tõendatud.
Puuduse korral (2-aastane pretensiooniõigus)
Kui kaubal ilmneb puudus, mis oli olemas üleandmise hetkel, on sul 2 aasta jooksul õigus nõuda parandamist, asendamist, hinna alandamist või lepingust taganemist. Anna sellest teada info@carsec.ee.
Millal taganemisõigus ei kehti
- juriidilistele isikutele (ettevõtetele),
- kaubale, mis on valmistatud sinu soovide järgi või kohandatud.
Kui me ei jõua kokkuleppele, saad pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole: tarbijakaitse.ee või ec.europa.eu/odr.